Soporte técnico de por vida

Yiming es una empresa que integra I + D, producción y ventas. Los técnicos de servicio al cliente son parte de la columna vertebral de la I + D. Sus profesionales calificados, familiares y experimentados son profesionales. Tenemos la fuerza suficiente para brindarles profesionalidad a los clientes. Servicio. De acuerdo con las características del cliente, Yiming dependerá de su propio equipo de servicio para asumir la responsabilidad total del servicio de preventa, venta y postventa del producto, a fin de poder abordar los problemas del cliente de manera oportuna y efectiva, y garantizar que el producto pueda operar de manera segura y estable . Al mismo tiempo, podemos proporcionar servicios tales como capacitación prenatal y orientación in situ, y responder a las necesidades personalizadas del cliente desde el primer momento y darnos cuenta.

La primera respuesta de servicio

Con el fin de garantizar que los clientes puedan obtener servicios oportunos y efectivos, Yiming proporciona una línea directa de servicio y un buzón de servicio.De acuerdo con la situación real, podemos proporcionar ingenieros a la escena y trabajar con el personal técnico del cliente para manejar diversas emergencias. Ambas partes pueden hacer uso completo de los métodos mencionados anteriormente para mantener 24 horas de interacción y comunicación ininterrumpida y eficiente con el brillante FAE, para discutir conjuntamente los problemas que surgen en el uso del producto y los cambios en los nuevos requisitos, y resolverlos.